小さなホームページはいかがでしょう
ホームページとSNSは相互補完的な存在で、「どちらも効果的に運用する方が良い」ということは、下記のページで詳しくおわかりいただけたと思います。
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SNS時代、個人店にホームページは必要か？
今やSNSが主流の中、それでも小規模店舗や個人店がホームページを持つメリットや、インターネット上でもアピールし、存在感を高めるコンテンツ内容を解説いたします。
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「なるほど！よし、ホームページを導入しよう！」となったとき、次に頭を悩ませるのは、ホームページ制作・運営の予算でしょう。
どの程度の予算をかけるべきか、これもよく聞かれるご質問のひとつです。
結論としては「予算と目的に合わせて」となるのですが、初めてホームページをつくる方には予算があっても「小さなホームページ」をおすすめしています。
そこで、店舗に集客することが目的の場合の低予算で始める「小さなホームページ」について解説いたします。
小さなホームページの「メリット・デメリット」「ホームページのスモールスタート戦略」は、他の目的でも共通するところですので、集客目的以外のホームページづくりの場合も参考にしてくだい。
店舗集客用ホームページの採算性
店舗に集客するためのホームページの採算性を考える際に、注目したい特徴が２つあります。
１．費用面として
SNSはアカウントを作成するだけで手軽に始められ、無料で利用できることが一般的です。それとは対照的に、ホームページは作成に費用がかかるのはもちろん、その維持にも一定の費用がかかります。
２．集客面として
お金をかけて豪華なホームページをつくり全国に情報を発信しても、来店に至るには物理的な距離があるため、一般的に集客が見込めるのは商圏の範囲内に限られます。
費用と効果（集客）から採算性を考える
ところが、商圏が広かろうと狭かろうと、ホームページの製作費は基本的に変わりません。さらに、ホームページをつくっただけでは集客に結びつけるのは難しく、ネット上の広告なども必要になります。
つまり、店舗への集客を見込んだホームページ作成は、顧客単価が同じであれば、全国展開が容易な通販サイトなどに比べて採算性が低いのが実情です。
スモールスタート戦略のすすめ
このように、ホームページの費用対効果を考えれば、「やはりSNSだけで運用するしかないのではないか」という結論に至りそうですが、そうではありません。簡単に言ってしまえば、ホームページの制作費を抑えればよいのです。要するに、小さなホームページから始めればよいのです。
コストを最適化し成功を積み重ねよう
ホームページにおける「スモールスタート戦略」は、小さなホームページからスタートして、成果を実感できたら必要に応じて拡充していくというアプローチになります。
他店のホームページを見て「私のお店にも立派なホームページが欲しい！」となるかもしれませんが、何事も初めてのときは知識や経験がありません。ホームページに関する学習と成長が必要です。
小さなホームページづくりを通じて、低リスクで実践的にホームページに関する基本的な知識を学んでいくのです。これにより、将来的に拡大や改善を図りやすくなります。また、制作業者がすすめるまま目的にそぐわない機能やデザインにお金を払うことを避けることができます。
とはいえ、少しでも費用が発生し新たに運営していくため、ノーリスクというわけではありません。
以下に、この戦略の主なメリットとデメリットを３つずつ示しますので、「ホームページのスモールスタート戦略」を検討する際に参考にしてください。
小さなホームページのメリット３つ
１．コストの最適化
何と言っても小さなホームページは、制作・運用コストが抑えられます。
このメリットのための戦略と言っても過言ではないでしょう。これで、より広告費にも予算がまわせます。
最初は基本的な情報や連絡先の掲載からスタートし、必要に応じて機能やコンテンツを拡充することで、コストの最適化が可能です。
２．成果の早期実感
導入までの期間が短く、投資したリソースに見合った成果が早期に実感できます。
また、小規模であるがため、ホームページの役割を絞り込まざるを得ません。そのため、具体的な目標や戦略に焦点を当てやすくなり、その結果、成果が早期に表れることがあります。
３．柔軟な拡充
更新すべきところも少なく、柔軟性が高いのも特徴です。
環境の変化や計画段階で気付かなかったことに迅速に対応できます。状況に合わせた適切な方針の検討が可能になります。
小さなホームページのデメリット3つ
１．機能制約の可能性
ホームページ上の機能に制限があります。
データベースの活用やオンラインサービスの提供、他のオンラインサービスやツールとの連携など、最初から全ての機能を実装することが難しいかもしれません。
２．デザインの制約
写真や動画などの情報量やデザインが限定されます。
そのため、規模の大きいホームページに比べてスタイリッシュさやインパクトが劣る可能性があります。
特に空間や雰囲気を重視しているお店では、ビジュアルによる訴求に大きな影響が出るかもしれません。
３．長期的にはコスト高になる可能性
成功体験を積む一方で、後からの機能拡充やデザインの追加が必要になった場合、最初から一度に制作するよりもコスト高になる可能性があります。
ホームページの費用も原材料と同じく、一度に大量に仕入れる方が割安になる場合があります。
ホームページのスモールスタート戦略：結論
小さなホームページからスタートさせる戦略は、コストとリスクを最小限に抑えながら、実績を積み重ねていく方法です。
「ホームページがまったくない」のと、「小さくてもホームページがある」 との間にある差は歴然です。名刺や会社案内がなければ、存在を認識してもらうこともできず、魅力をPRする機会すらないようなものです。
一方で、小さなホームページでは将来的に増加する顧客のニーズに対応しきれない可能性があります。
よって、経営戦略や予算などを勘案し、計画的かつ段階的に進化させ、成果を感じながらホームページを拡大していくことが肝要です
留意点
ただし、スモールスタート戦略は、どのようなお店でも最適化できる魔法のような方策ではありません。自分のお店に適さない場合は、SNS単独の運用も検討しましょう。
ホームページをつくることは手段であり目的ではありません。スモールスタート戦略も数あるホームページの作り方の一つにすぎません。
あなたのお店に合うか、じっくり検討しましょう。
